возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Возврату подлежат все товары кроме кабелей и разъёмов.
Порядок обмена/возврата товара
Покупатель в течении двух недель может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой, либо отдать покупку продавцу и получить свои деньги назад. По истечении двухнедельного срока возврат возможен только по гарантии.
Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:
купить любой дугой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости);
обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу;
вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции;
Возврат техники:
Если во время оплаты и доставки товара заказчик понял, что купленная продукция ему не подходит (не вписывается в интерьер, не устраивает цвет или габариты), от такой покупки можно отказаться. Однако за доставку заказа придется заплатить.
Отсутствие пленок, бирок, наклеек и присутствие других следов эксплуатации является основной причиной для отказа продавца принять товар обратно. Чтобы забрать денежные средства на протяжении 14 дней нужно связаться с магазином или сервисным центром, доставить туда товар и ждать заключения специалистов о результатах проверки качества и сохранности продукции (не допускаются царапины, повреждение корпуса, упаковки и т.д.).
По условиям возврата денежных средств за товар надлежащего качества покупателю необходимо выполнить несколько действий:
обратиться к продавцу и написать заявление на возврат денег;
вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией, указанной в технической документации (техпаспорте);
предоставить квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек.
В случае приобретения и оплаты продукции в отделении «Новой Почты», продавец компенсировать уплаченную сумму за не подошедшую продукцию в полном объёме, за исключением транспортных услуг;
Возврат денег за товар:
При возврате товара надлежащего качества расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки (расторжения договора). Если у продавца (магазина) нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат.
Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными деньгами.
